Service Après Vente

PNY garantit à l’acheteur que durant la durée de la Garantie définie ci-dessous, le Produit sera exempt de défaut matériel et de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale.
Avant tout retour, l’acheteur devra faire la preuve de son achat. Dans les 12 premiers mois suivant l’achat, la Garantie sera assurée par le distributeur.
Après cette période, l’acheteur devra solliciter l’autorisation du service de garantie de PNY en justifiant de la date de son achat (facture) et en indiquant le motif de mise en jeu de la garantie avant de renvoyer le Produit défectueux à PNY.
Les Produits devront être envoyés à PNY en port payé dans un emballage approprié en recommandé avec accusé de réception, le cas échéant avec assurance. Les obligations contractuelles de PNY présentées plus bas sont limitées, à la discrétion de PNY, au remplacement du produit par un modèle reconditionné ou neuf, ayant des caractéristiques équivalentes voire supérieures ou encore, à son remboursement.
Pour plus de détails, veuillez-vous référer à notre procédure de RMA.
PNY ne fournit aucune garantie contre la perte de données numériques ou analogiques, d’images ou de sons (y compris les données stockées sur le Produit renvoyé à PNY pour réparation) et n’assume aucune responsabilité pour de telles pertes. Les produits GeForce sont réservés aux utilisateurs grand public.
Ils ne sont donc pas destinés à une utilisation en centres de données ni aux déploiements commerciaux de clusters GPU (usage professionnel dit « Enterprise Use »). Toute utilisation d’un produit GeForce à finalité professionnelle annulera cette garantie. Tout logiciel provenant de fournisseur tiers accompagnant le Produit est fourni en l’état. La responsabilité de PNY ne saurait être engagée au titre de la qualité, performance, précision et efficacité de ces logiciels ou de tous autres.